Introducción, 9
Comunicación en salud: Teorías, modelos y prácticas, 18
El proceso de comunicación en salud, 49
Etapa 1: Planificación y selección de estrategias, 53
Etapa 2: Selección de canales y materiales, 70
Etapa 3: Elaboración de materiales y pruebas preliminares, 83
Etapa 4: Ejecución del programa, 119
Etapa 5: Evaluación de la efectividad, 127
Etapa 6: Retroalimentación para refinar el programa, 134
Apéndices
A. Ejemplos de planificación de programas de comunicación, 139
B. Cuestionario sobre el uso de los medios, 145
C. Cuestionario de intercepción en lugares centrales, 152
D. Cómo diseñar una prueba de tipo teatral para vídeo, 160
E. Cuestionario de la prueba preliminar del vídeo ilustrativo, 167
F. Guión para presentar el vídeo ilustrativo, 174
G. Guía del moderador de grupos focales, 175
H. Cuestionario del gatekeeper/Revisión profesional, 178
I. Cuestionario para la audiencia seleccionada, 180
J. Información sobre materiales de comunicación en salud, 183
K. Listado de páginas web, 186