"L’étude suggère que les médias sociaux ne sont pas toujours la panacée pour l’engagement citoyen des jeunes. Internet n’est pas un monde isolé en soi dans le sens où il ne fait que prolonger les usages éprouvés dans la vie citoyenne. Son rôle dans l’essor des Révolutions arabes a quelques fois été surestimé. Sans aucun doute, les médias sociaux permettent aux jeunes hommes et femmes, déjà engagés dans les champs civils et politiques, de se structurer davantage, mais ils peuvent difficilement faire germer des vocations nouvelles envers la chose publique, notamment auprès de groupes auto-exclus de la sphère citoyenne comme les jeunes vulnérables, les jeunes femmes ou encore les populations rurales. L’originalité de l’étude tient en premier lieu à l’examen des « contenus participatifs », c’est-à-dire les divers types de contenus et de messages publiés par les usagers des plateformes jugées populaires auprès des jeunes. Ainsi, l’étude analyse savamment les dispositifs techniques ou technologiques, susceptibles d’accroître le succès et l’interactivité des plateformes web dirigées par et pour les jeunes, ainsi que les contenus qui y sont produits et relayés. Elle apporte des enseignements précieux dont la nécessaire agrégation de contenus et de ressources ciblant simultanément différentes tranches d’âges et d’usage, la nécessité de favoriser des sujets relatifs à la situation concrète des jeunes, et l’impératif d’alterner intelligemment des activités en ligne et des actions en présentiel (face-to-face). D’autres facteurs semblent susceptibles de rehausser l’attractivité et le dynamisme des plateformes, comme par exemple, la mise en avant de personnalités influentes et identifiables, la garantie de l’anonymat et de la sécurité des usagers ainsi que la lutte contre la censure, notamment dans les contextes de crise marqués par une réduction des libertés. Fait inattendu, l’étude relativise l’importance, sinon l’attrait, des dimensions graphiques et purement visuelles pour le succès et la pérennité des plateformes." (Préface, page 7)