"En el caso de la población rural, prácticamente 70 % percibe que no tiene suficiente información, en el caso de la población urbana este porcentaje es menor a 50 %. Confrontando esta información con los medios y la disponibilidad, la explicación más razonable es que no se trata necesariament ... e de inexistencia de información, sino más bien de los contenidos que se difunden [...] Encontramos dos grandes grupos de preocupaciones, una que tiene que ver con la enfermedad directamente con más de 50%, como es el enfermarse, no ser atendido en los centros de salud y ser hospitalizados. Otro grupo de preocupaciones son indirectas y tienen que ver con separarse de la familia, quedarse sin alimentos y no tener trabajo. Los aspectos que preocupan a las personas han sido poco abordados por los medios de comunicación y no existen políticas que den mayores certezas a la población respecto al futuro inmediato. Existen diferencias notables entre la población rural y urbana, en la primera hay una preocupación mayor por quedarse sin alimentos, en cambio en la segunda prima la preocupación por el empleo." (Página 5-6) more

"En el área rural, se ratifica la predominancia de la radio sobre los otros medios (59% escucha siempre o casi siempre), seguido muy de cerca de la televisión (56% mira televisión) y luego los medios digitales, el Facebook (41% se conecta) es más reconocido como un medio de información que el W ... hatsApp (36% utiliza la aplicación). En el área urbana predomina de lejos la televisión (70% siempre o casi siempre), seguida por el Facebook (60%), el WhatsApp (47%) y la Radio (33%). Un dato importante, es que los que no utilizan nunca los medios digitales en el área rural están aproximadamente entre el 33%; la radio y televisión, alrededor del 17%. En el área urbana quienes no utilizan la radio son un 20%, y la televisión, un 5%, y el promedio entre los que no utilizan Facebook ni WhatsApp es de 13% [...] Los medios por los que se informa del COVID-19, son más diversos y con características muy particulares por sector y por región. En general, la tendencia de los medios de comunicación es similar a los medios que se utilizan normalmente, aunque aquí hay una mayor predominancia de la televisión (26%), seguida por la radio (21%) y luego el Facebook (19%). Sin embargo, existen otros agentes que sumados hacen un 24%, esos son amigos / vecinos / familiares (7%), otros varios, entre ellos políticos: ONG (7%), dirigentes de organizaciones sociales (6%) y finalmente promotores de salud (4%). En algunos departamentos, estos otros medios, llegan o pasan del 20%, como es el caso de Cochabamba, Pando, Chuquisaca y el Beni. Aquí se ve más nítidamente la importancia de la radio y televisión, es creciente de acuerdo a los grupos de edad, los mayores la utilizan con mayor preferencia que los medios virtuales. Este grupo también se informa del COVID-19 en un significativo 30% por esos otros medios que se indicaron como son los amigos / vecinos / familiares, dirigentes de organizaciones sociales y finalmente promotores de salud [...] En general, la televisión es considerada el medio más confiabilidad (28%), la radio se mantiene cercana (24%), en cambio bajan los medios digitales como Facebook (15%), y WhatsApp (8%) se disputa la confiabilidad con los amigos / vecinos / familiares (7%), promotores de salud (7%), dirigentes de organizaciones sociales (6%) y finalmente las ONG (5%). Bajo ese criterio los políticos no lograron ni un punto porcentual. Existen nuevamente diferencias entre el área rural y urbana; en el área rural la confiabilidad se la lleva la radio con un 29% contra un 17% en el área urbana. En cambio, en el área urbana la televisión recibió un puntaje de confiabilidad del 33% de la población contra un 24% a la radio. El Facebook recibió una calificación de 20% en el área urbana y de 11% en el área rural." (Página 6-7) more

"Que se haya establecido en primer lugar el uso de la aplicación WhatsApp nos muestra la importancia de las redes en la comunicación personal, afectiva, familiar, en el trabajo, la economía y la organización de las personas. El Facebook denota la importancia e las redes abiertas, sin embargo, ta ... mbién las características como medio de información y el grado de apertura de la población a la información global. En tercer lugar, la importancia del Google y el YouTube como plataformas de exploración de información más especializada en salud, tutoriales para actividades manuales, información agropecuaria, muestra nuevas formas de búsqueda y de adquisición de conocimientos y habilidades en diferentes temas de interés, sin límite. Otras formas de acceder a vincularse de manera colectiva e individual, como la información de otras organizaciones, el correo electrónico, aunque han mostrado numéricamente menos representatividad, su uso no es menos importante, ya que por una parte se trata de contenido local nacional y por otra de comunicación personalizada. Respecto a las brechas del uso del Internet frente al nivel de educación alcanzado, estas pueden ser disminuidas gracias a las herramientas, como el uso de mensajes de voz, por lo que llamamos a los jóvenes a darse la tarea de encontrar la manera de transferir estos conocimientos a las personas con mayores dificultades. De manera que se independicen para atender sus propias necesidades de comunicación. Al mismo tiempo que el estudio ha encontrado relaciones de solidaridad entre familiares y vecinos, que llevan más allá del uso individual de estos medios, por lo que alentamos a mantener estos mecanismos de colaboración. La radio y la televisión son todavía importantes medios de información, sin embargo, la tendencia en la propia comunidad Macharetí muestra que puede ser complementario al uso del internet, lo que en los próximos años ayudaría a disminuir la brecha generacional entre los distintos medios de difusión y comunicación." (Conclusiones, página 79-80) more