Contents
Einleitung / Stefan Stumpp, Daniel Michelis, Thomas Schildhauer, 19
I. GRUNDLAGEN
1 Einführung in die Sozialen Medien / Stefan Stumpp, Daniel Michelis, 21
2 Strategischer Leitfaden / Daniel Michelis, Stefan Stumpp, 39
3 Social Media Canvas / Thanh H. Pham, 59
4 Das Geschäftsmodell hinter den Sozialen Medien. Die Plattformökonomie als normativer Rahmen / Christian Wissing, 77
5 Datenschutz in Sozialen Medien durch gemeinsame Verantwortlichkeit / Tobias Knopf, Sebastian Volkmann, 95
II. THEORIEN, METHODEN UND MODELLE
6 Die Sprache der Neuen Medien (Lev Manovich) / Daniel Michelis, Stefan Stumpp, 107
7 Tipping Point (Malcolm Gladwell) / Daniel Michelis, Stefan Stumpp, 121
8 Cluetrain Manifest (Levine, Locke, Searls, Weinberger) / Markus Korbien, Daniel Michelis, 135
9 Naked Conversations (Robert Scoble, Shel Israel) / Karin Bjerregaard Schlüter, 145
10 Die Weisheit der Vielen (James Surowiecki) / Hendrik Send, 159
11 Organisieren ohne Organisationen (Clay Shirky) / Daniel Michelis, Stefan Stumpp, 175
12 The Long Tail (Chris Anderson) / Daniel Michelis, Stefan Stumpp, 191
13 Free (Chris Anderson) / Anna Riedel, 207
14 POST-Methode (Charlene Li, Josh Bernoff) / Daniel Michelis, Stefan Stumpp, 223
15 Mit dem HERO-Konzept Angestellte für den digitalen Wandel identifizieren (Josh Bernoff, Ted Schadler) / Stefan Stumpp, Daniel Michelis, 237
16 Open Leadership (Charlene Li) / Tom Reichstein, Daniel Michelis, 247
17 Crowdsourcing (Jeff Howe) / Stefan Stumpp, 257
18 Dark Social - Entwicklung, Einordnung und Herausforderungen / Norman Wiebach, 269
19 Social Bots - wie Algorithmen Meinungen beeinflussen / Norman Wiebach, 289
20 Kultur der Digitalität (Felix Stalder) / Andrea Braun, 309
21 Algorithmen als Entscheidungsinstanz in Sozialen Medien (Christoph Drösser) / Julia Weißhaupt, 317
22 Dystopie, Retropie und Utopie: Zukunftsvisionen für Soziale Medien (Richard David Precht) / Stefan Pfaff, 337
III. ANWENDUNG
23 Online-Kommunikation in Projekten lernen und vermitteln - Neue Arbeitsmodelle und soziale Kollaboration / Michael Sarbacher, 347
24 POST-Methode: Anwendungsfall Hochschule Anhalt / Franziska Geue, 365
25 Social Media Canvas: Anwendungsfall Lidl / Jan-Benedikt Weber, Thanh H. Pham, 385